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La spedizione avviene con corriere SDA, l'assicurazione è facoltativa ma SI CONSIGLIA SEMPRE DI ASSICURARE L'OGGETTO ACQUISTATO IN QUANTO QUESTA DITTA NON POTRA' RITENERSI RESPONSABILE DI OGGETTI ANDATI SMARRITI OPPURE DANNEGGIATI DURANTE LA SPEDIZIONE. Vi preghiamo sempre, data la delicatezza dei componenti, di accettare la merce "CON RISERVA DI ISPEZIONE", al momento della consegna del pacco, altrimenti non rispondiamo in ogni caso di danneggiamenti causati dall'incuria dei corrieri.

Il cliente ha diritto ad usufruire del diritto di recesso entro 10 gg dal ricevimento del bene acquistato

Il diritto di recesso e’ diverso dalla garanzia e puo’ essere richiesto dal cliente in forma scritta  mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno chiedendo gli estremi via email a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

Si ricorda agli acquirenti che la normativa vigente, è estramemente esplicita riguardo ai prodotti elettronici audio/video/software, in quanto sono considerati beni di consumo estremamente deperibili. Per questo motivo, questa ditta si riserva il diritto di NON RECEDERE ALL'ACQUISTO i prodotti che siano stati aperti, scartati e messi in opera, dal cliente finale.

La restituzione eventuale e’ a carico del cliente.

R&G computers rimborsera’ il cliente entro 30 gg lavorativi dalla ricezione del bene. Verranno detratti i costi di Spedizione, i costi di gestione dell’ordine e ove sia presente, la manodopera.

La restituzione deve avvenire necessariamente con assicurazione contro il furto e il danneggiamento, questa ditta si accollerà gli oneri relativi alla stessa.

Qualora si ricevesse il pacco in condizioni non soddisfacenti, aperto, manomesso etc… puo’ a suo insindacabile giudizio addebitare ulteriori spese al cliente.

Si ricorda ad ogni buon fine, che la normativa recita:

solo il consumatore privato (persona fisica) ha diritto ad usufruire di RECESSO all'acquisto.

L'acquisto da parte del cliente dell'oggetto presentato in questa inserzione, rende implicitamente accettate queste condizioni.

Tutti i nostri prodotti sono nuovi (se non diversamente specificato nell’inserzione) quindi godono di regolare garanzia a norma di legge di 2 anni.

La garanzia avviene direttamente presso la nostra sede per tutti quei prodotti che non hanno garanzia diretta dalla casa produttrice, significando che non è possibile in alcun caso restitutire a questa ditta i prodotti coperti da GARANZIA DIRETTA DELLA CASA COSTRUTTRICE.

Per rinviare un prodotto in garanzia inviare una email a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specificando l’oggetto, la data di acquisto (presente nella fattura), e il difetto riscontrato (non si accettano descrizioni del tipo non funziona e similari), vi preghiamo di essere estremamente chiari nel descrivere il difetto.

Vi sara’ inviato un foglio di Rientro Rma che l’acquirente dovra’ apporre in evidenza all’esterno del plico, e dovrà inserire all’interno del pacco copia della Fattura e/o del Documento di Vendita.

La spedizione in ogni caso è a carico del cliente e viaggia sotto la responsabilità dello stesso.

I Prodotti saranno analizzati dai nostri tecnici per verificare l’effettivo malfunzionamento dei prodotti.

Qualora uno o piu’ prodotti risultassero funzionanti addebiterà al cliente 25,00 Euro per il servizio tecnico, ed effettueremo la spedizione a carico dell’acquirente.

Qualora il difetto sia riscontrato provvederemo al rinvio del bene a proprio carico.

LA GARANZIA COPRE SOLO L'HARDWARE,  NON CI RITENIAMO RESPONSABILI DI EVENTUALI MALFUNZIONAMENTI CAUSATI DA SOFTWARE INSTALLATI IN SEGUITO.